Empatia i profesjonalizm w służbie mieszkańcom – podziękowanie dla dzielnicowych z Komisariatu II Policji w Jeleniej Górze
Na ręce Komendanta Komisariatu II Policji w Jeleniej Górze wpłynęły serdeczne podziękowania od starszej mieszkanki miasta, która 9 czerwca 2025 roku otrzymała nieocenioną pomoc od dzielnicowych – mł. asp. Krzysztofa Konikiewicza oraz st. asp. Krystiana Czyżewskiego.
Tego dnia seniorka, będąc w stanie rozstrojenia, pomyliła autobusy miejskie i zamiast do centrum Jeleniej Góry, dotarła do Cieplic. Zdezorientowana i zagubiona, nie wiedziała, jak wrócić do domu. Widząc jej trudną sytuację, funkcjonariusze natychmiast otoczyli ją troską, okazując empatię, cierpliwość i zrozumienie. Pomogli jej się uspokoić, a następnie bezpiecznie odwieźli ją do domu.
W swoim liście kobieta podkreśliła nie tylko wysoką kulturę osobistą i empatię dzielnicowych, ale również ich życzliwość i profesjonalizm. „Panowie policjanci okazali mi wiele serca i dobroci. Pomogli mi się uspokoić oraz pomogli mi trafić z powrotem do domu” – czytamy w podziękowaniu.
To zdarzenie jest kolejnym dowodem na to, że policjanci nie tylko strzegą porządku publicznego i reagują na sytuacje kryzysowe, ale przede wszystkim pełnią służbę społeczną, niosąc pomoc najbardziej potrzebujący, często w chwilach niepewności czy zagubienia. Dzielnicowi, jako funkcjonariusze pierwszego kontaktu, odgrywają szczególną rolę w budowaniu poczucia bezpieczeństwa i zaufania wśród lokalnej społeczności.
Takie gesty pokazują, jak ważna i odpowiedzialna jest codzienna służba policjantów. Służba, która nie kończy się na egzekwowaniu prawa, lecz przede wszystkim opiera się na gotowości niesienia pomocy drugiemu człowiekowi.
podinspektor Edyta Bagrowska
