Podziękowania dla funkcjonariuszki z Komisariatu Policji w Karpaczu za profesjonalizm i empatyczne podejście do osoby pokrzywdzonej
Do Komisariatu Policji w Karpaczu wpłynęły wyjątkowe podziękowania skierowane do funkcjonariuszki – sierż. szt. Marty Zaleśnej - Górskiej. Autorem wiadomości jest mieszkaniec regionu, który 21 października 2025 roku zgłosił się do jednostki w związku z prowadzonym postępowaniem dotyczącym kolizji drogowej.
W swoim piśmie mężczyzna przyznał, że dotychczas miał „dość różne, a nawet bardziej negatywne niż neutralne” podejście do służb mundurowych. Jak jednak podkreślił, kontakt z policjantką całkowicie odmienił jego spojrzenie. Został przyjęty „z marszu”, bez oczekiwania, a funkcjonariuszka wysłuchała go z pełną uwagą, dopytując o każdy szczegół zdarzenia i skrupulatnie zapisując wszystkie okoliczności kolizji, do której doszło 27 sierpnia 2025 roku w Miłkowie.
W swoim podziękowaniu pokrzywdzony zaznaczył, że szczególnie docenił ludzkie podejście policjantki, jej empatię, cierpliwość i profesjonalizm. Jak napisał – nie spotkał się ze „służbowym” dystansem, lecz z życzliwym wsparciem skierowanym do „przypadkowego człowieka”.
Takie słowa są dla funkcjonariuszy ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszej służby. Postawa sierż. szt. Marty Zaleśnej-Górskiej jest przykładem tego, jak ważne w codziennej pracy policjanta jest nie tylko przestrzeganie procedur, ale także umiejętność okazania zrozumienia i wsparcia osobom, które znalazły się w trudnej sytuacji.
Tego rodzaju głosy pokazują, jak istotne jest budowanie wzajemnego zaufania i współpracy między obywatelami a funkcjonariuszami.
podinspektor Edyta Bagrowska